Startcursus CRM

Jouw leerdoelen

• Ontdek hoe de structuur van CRM werkt en jou helpt in verschillende processen
• Leer het salestraject van forecast tot project te begrijpen en toe te passen
• Begrijp de mogelijkheden van evenementen en campagnes

Let op, dit is een zelfstudie!

• Je volgt deze cursus op een moment dat jou het beste uitkomt en in je eigen tempo.
• Je volgt de cursus zonder begeleiding.
• Voor het volgen van de startcursus heb je een ERP demo-omgeving nodig. Bekijk of je een demo omgeving hebt of vraag deze aan.
• Je hebt een jaar lang toegang tot jouw cursusmateriaal.

Wat ga je leren?

Inzicht in je relaties en het beheersen van salestrajecten is cruciaal. Door dit inzicht heb je alle kosten en baten direct voor ogen en kun je snel sturen. Daarnaast weet je hoe je het maximale uit CRM haalt door evenementen, campagnes en dossier te gebruiken. Wil je écht weten wat je allemaal in CRM kun doen? Dan is dit voor jou de juiste cursus!

Je hebt minimaal de Startcursus Basis gevolgd voordat je aan deze cursus kunt beginnen!
Nadat je deze cursus hebt gevolgd, kun je eventueel een workflow-cursus volgen.

Na het volgen van deze cursus kun jij:

• Jouw CRM-database optimaliseren

• Een forecast aanmaken en volgen tot een order

• Campagnes gebruiken

Inschrijven