Wat levert de campagne uiteindelijk op?
Voordat je direct aan de slag gaat met de inrichting is het goed dat je nadenkt over onderstaande vragen. Dit zijn bepalende keuzes voor de inrichting van het proces. Ga je dit samen oppakken met bijvoorbeeld een AFAS consultant, zorg dan dat je deze vragen goed hebt voorbereid voordat de consultant op de stoep staat.
Ook de marketing afdeling draagt bij aan het verrijken van de informatie door alle klantevenementen vanaf het begin vast te leggen en op die manier inzicht te krijgen tussen kosten en opbrengsten van een gevoerde reclamecampagne of klanttevredenheidsonderzoek.
De activering campagnes moet aan staan om gebruik te kunnen maken van deze functionaliteit.
Controleer dat en zet deze aan.
Om te komen tot de doelgroep van de campagne heb je drie mogelijkheden.
Je kunt namelijk een algemene contact selectie gebruiken, of een voorgaande actie gebruiken waar de selectie al in zit, of een eigen csv-bestand gebruiken om de campagnecontacten te vullen.
Het voorkomen van dubbele contacten bij een volgende actie is eenvoudig te voorkomen met een vinkje.
Bij elk type dossieritem kun je bij de bestemming ook kiezen voor campagne. Hierdoor wordt het mogelijk om dat type dan ook te koppelen aan de verschillende campagnes en zo het campagnedossier te vullen.
Uitgaande post voor het versturen van een mail binnen de campagne moet in ieder geval voor campagnes op optioneel worden gezet.
Bij iedere campagne leg je minimaal één campagneactie vast en daarin bepaal je wat je gaat doen.
Voor het organiseren van een evenement kun je echter bedenken dat je veel meer acties nodig hebt, zoals een eerste uitnodiging, nogmaals mailen, week voor evenement een herinnering, na het evenement een evaluatie.
(checklist)
Controleer de standaard meegeleverde basisinrichting aan de hand van onderstaande rubrieken.
Als je vandaag gaat starten met een nieuwe omgeving die door ons wordt aangemaakt dan werk je met een template omgeving. Dit is een omgeving die naast de Profit-inrichting specifieke brancheonderdelen mee heeft gekregen. In deze omgeving hebben we bovenop de standaard Profitonderdelen alvast inrichting voor je gedaan. Daarbij moet je denken aan aanvullende type dossier/workflows, declaratieprofielen, signalen, Insite-inrichting, autorisatie en weergaven.
Wat
| Type
| Beschrijving
|
Type campagne | vrije tabel | Er is een tabel met beurs, mailing en netwerkevent aanwezig. |