Hoe herstel je een fout?
Helaas komt het voor dat er toch een fout is gemaakt in de declaratie, waardoor deze gecorrigeerd moet gaan worden. Is de declaratie nog niet verloond en nog niet gefactureerd, dan kun je deze handmatig aanpassen en daarna alsnog verwerken. Is de declaratie al verloond en gefactureerd, dan maak je een correctiedeclaratie of je kies ervoor een verwerkte declaratie terug te draaien of een creditfactuur maken.
Het proces van corrigeren loopt volledig naast de verwerking van de declaraties, zodat ze elkaar niet kunnen verstoren.
Als je dagelijks declaraties verwerkt en aanpassingen doet die aan de basis liggen van de loonafspraken, dan krijg je te maken met correcties. Deze hoef je niet dagelijks te verwerken, maar met regelmatig. Denk dan aan twee keer per week.
Door de loonafspraak te actualiseren kunnen er correcties ontstaan in de verloning, maar ook in de facturatie.
De start van het maken van de correcties is de actie correctievoorstel. Binnen de opgegeven selectie worden alle declaraties getoond waarvoor een correctie gemaakt moet worden.
De correctie zal weer opnieuw goedgekeurd moeten.
Lees hier meer.
Een andere mogelijkheid is het terugdraaien van een declaratie. Dit kan alleen op de eerste versie, dus als er nog geen correcties op de declaratie zijn geweest. Er ontstaan nieuwe negatieve regels voor de declaratie.
Lees hier meer.
Alleen de laatste versie van de declaratie kan door middel van een handmatige correctie aangepast worden.
Door het doen van de aanpassing moet deze wel weer opnieuw worden goedgekeurd.
Lees hier meer.
Deze optie wordt gebruikt als de declaratie op zich de juiste waardes heeft, maar er is bijvoorbeeld verkeerd verzameld. Dat crediteer je de declaratie, waarna je weer opnieuw kunt factureren.
Lees hier meer.
(checklist)
Controleer de standaard meegeleverde basisinrichting aan de hand van onderstaande rubrieken.