Ticketing

Als applicatiebeheerder van Profit komt er een hoop op je af. Van het inrichten van nieuwe functionaliteiten tot het oplossen van acute problemen. Het is daarmee essentieel dat je goed grip hebt op alle vragen en problemen die er lopen. Met de case 'Ticketing' maak je zelf een portaal voor de applicatiebeheerders van Profit. Het verwerken van taken verloopt via workflows en het delen van kennis via documentmanagement. 

Advies & inspiratie

Webinars / video’s

Vanaf je werkplek of thuis in je luie stoel alles te weten komen over een bepaald onderwerp? Dat kan! We adviseren deze webinars / video’s.

SIMPLR om te starten met de inrichting

Op SIMPLR vind je per thema alles wat je moet weten om Profit succesvol te kunnen gebruiken. 

 

Aanbevolen cursussen

De onderstaande cursussen worden aanbevolen voor alle beheerders, ongeacht je case. Tijdens het traineeship heb je de mogelijkheid om cursussen te volgen tijdens de 'Eigen invulling' dagen.

Aanbevolen cursussen

Verdiepende cursussen (optioneel)

Tips voor het traineeship

  • Een maand voor de start van het traineeship tot 6 maanden na het traineeship krijg je via jouw traineeshipportaal toegang tot het cursusmateriaal en de demo-omgeving. Je kunt de cursussen dan op je eigen werkplek doorlopen.
  • Volg voorafgaand aan het traineeship alvast zelfstandig de cursus Basisvaardigheden en Beheervaardigheden via jouw traineeshipportaal.
  • Maak gebruik van de demo-omgeving. Dit is een spiegel voor je eigen inrichting.
  • Gebruik de eerste helft van het traineeship om cursussen te volgen en kennis op te doen.
  • Start in de tweede helft van het traineeship met je case.
  • Bekijk alvast wat we standaard uitleveren in onze templates.
  • Betrek interne collega's en leidinggevende bij wat je aan het doen bent om zo draagvlak te creëren.
  • Vraag tijdens het traineeship iedereen binnen AFAS het hemd van het lijf. Tijdens het traineeship heb je korte lijntjes met de medewerkers van AFAS!

Bekijk ook