Voor de communicatie met de vrijwilligers is de telefoon alleen niet genoeg. In het digitale tijdperk wil je een vrijwilligersportal hebben draaien waarop kan worden ingelogd. Daarna zorg je als vrijwilliger dat je gegevens up-to-date blijven. Bij het indienen van de declaratie heb je de keuze uit het declareren van de kosten gemaakt voor de VOG, het indienen van gemaakte reiskosten en een optie voor overige kosten. Uiteraard kun je je als vrijwilliger ook inschrijven voor een toekomstig evenement. Voor een vraag of klacht hoef je ons niet te bellen, maar die ontvangen we ook graag digitaal via de portal. Als laatste optie kan het voorkomen dat je niet langer vrijwilliger voor onze organisatie wilt zijn en is er dus een mogelijkheid tot opzeggen. Er is gekozen voor het maken van diverse workflows specifiek voor de vrijwilligers binnen één type dossieritem. Hierdoor houd je de gegevens los van je medewerkers en heeft de vrijwilligerscoördinator een rol in het beoordeling- en goedkeuringsproces.
Advies & inspiratie
Cursussen
Voor deze specifieke case raden we aan om onderstaande cursussen te volgen, in aanvulling op de aanbevolen cursussen voor beheerders.
De onderstaande cursussen worden aanbevolen voor alle beheerders, ongeacht je case. Tijdens het traineeship heb je de mogelijkheid om cursussen te volgen tijdens de 'Eigen invulling' dagen.
Aanbevolen cursussen
Verdiepende cursussen (optioneel)
Tips voor het traineeship
Een maand voor de start van het traineeship tot 6 maanden na het traineeship krijg je via jouw traineeshipportaal toegang tot het cursusmateriaal en de demo-omgeving. Je kunt de cursussen dan op je eigen werkplek doorlopen.
Volg voorafgaand aan het traineeship alvast zelfstandig de cursus Basisvaardigheden en Beheervaardigheden via jouw traineeshipportaal.
Maak gebruik van de demo-omgeving. Dit is een spiegel voor je eigen inrichting.
Gebruik de eerste helft van het traineeship om cursussen te volgen en kennis op te doen.
Start in de tweede helft van het traineeship met je case.