Het is natuurlijk het allermooiste als de software zichzelf om zeep helpt. Nou lukt dat nooit helemaal, zeker niet met de automatische updates van tegenwoordig, maar zorgen dat je software maximaal verouderd is, is een mooi streven.
Prachtig toch als de mensen van HR komen klagen, dat ze de nieuwste cao-gegevens niet kunnen vinden of dat de software niet GDPR-proof is? Schakel nu naadloos over naar stap 1. Zeg: ‘Joh, wat erg, dat zou je toch niet verwachten van zo’n duur pakket. Ik ga er meteen achteraan.’ Doe vervolgens niks. Laat het aantal klagers oplopen. Totdat jij niet anders kunt, dan de stekker eruit trekken. Hoe graag je het ook anders had gewild. Bijkomend voordeel: als manager ben jij bijzonder daadkrachtig opgetreden en dat versterkt waarschijnlijk je positie binnen de organisatie.