Kantoorpolitiek klinkt niet positief en als je het op de man af vraagt, houdt niemand ervan. Toch kom je het overal wel tegen, in meer of mindere mate. Dat is op veel vlakken jammer. Het wordt er allemaal niet gezelliger op en kost bakken onnodige energie. En die wil je gewoon besteden aan je werk goed doen. Het is jouw taak om processen te verbeteren, maar daarvoor heb je altijd je manager en collega’s nodig. Tijd dus om kijken hoe je toch dingen voor elkaar krijgt. Daar heb jij toch geen gekonkel en gedoe bij nodig?
Luister, kijk en schat in. Het is belangrijk om te weten wie de beïnvloeders in jouw organisatie of teams zijn. Natuurlijk ken je de managers, maar er zijn vaak ook informele beslissers. Wie zijn dat en wat zijn de verhoudingen en belangen? Dit klinkt meteen heel berekenend, maar dat hoeft het helemaal niet te zien. Zeker niet als je je eigen normen altijd volgt. Bovendien is jouw uitgangspunt per definitie positief. Je wilt je organisatie en collega’s vooruithelpen. En dat kan alleen als je weet wat er speelt en wat mensen vervelend vinden. Ga dus langs bij je collega’s, proef de sfeer en check wat ze nodig hebben. Vergeet niet: soms ben je effectiever bij de koffieautomaat dan achter je bureau.
Als je precies weet wat er speelt, kun je mensen ook echt helpen. Helaas worden niet al jouw ideeën, hoe goed ze ook zijn, juichend ontvangen. Soms is er massagewerk nodig. Daarom is het zo belangrijk dat je laat weten wat je wilt bereiken. En vooral wat het gaat opleveren voor alle betrokkenen. Het mooie is dat je voor tip 1 al veel koffiedrinkt met collega’s. Je weet dus goed wie je nodig hebt om te scoren. Wie werkt met je samen, wie kan je om hulp vragen? Kijk daarbij niet alleen naar de mensen met wie je het goed kunt vinden. Juist de mensen waar je weerstand van kunt verwachten, moet je aandacht geven. Als je deze ‘ventieltrekkers’ nauw betrekt, kom je veel sneller vooruit.
Bij de presentatie van je verbeterideeën moet je niet alleen weten wie je nodig hebt, maar ook wie je voor je hebt. Een manager heeft andere doelen dan een collega die processen begeleidt. Zorg dat je verhaal voor alle partijen klopt en duidelijk is. Heb dus je cijfers en feiten op orde. Het draait niet om jouw persoonlijke ambities, het gaat erom dat je mensen helpt met AFAS sneller en prettiger te werken.
Als je alle tips goed hebt opgevolgd, kan het toch zijn dat jouw plannen het niet redden. Dat is balen, maar vergeet niet dat dit niets te maken heeft met jou als persoon. Ga dus niet tegenstribbelen of in de aanval. Denk goed na of je dingen anders had kunnen doen. Of dat het gewoon niet het juiste moment was. Wat je in ieder geval niet moet doen is teleurgesteld afdruipen en voortaan achter je bureau blijven zitten. Jij bent de succesbeheerder van je bedrijf en bent altijd op zoek naar verbeterkansen. Gewoon weer bij tip 1 starten dus!
