Sinds de start van AFAS Opleidingen ondersteunen de cijfers dit. Uit onderzoek van AFAS onder ruim 7.000 cursisten per jaar blijkt dat zij die investeren in kennis 19% minder fouten maken en tot 40% minder kosten hebben aan de inhuur van externen. Het belangrijkste vinden wij dat zij ook maar liefst 1.3 punt (op een schaal van 1-10) meer tevreden zijn over het werken met de software.
Logisch ook, want hoe goed onze support afdeling of een consultant je ook helpt, het liefste had je het antwoord direct zelf al geweten en toegepast. Kennis zorgt dus voor efficiënter werken, minder irritatie en in het ergste geval inkomsten als wij je primaire proces ondersteunen. Investeren in de kennis van je mensen zorgt er dus niet alleen voor dat je de software van AFAS optimaal benut, je investeert ook direct in een positieve bedrijfscultuur.
Om die stap makkelijker te maken, is het Succesbeheer Traineeship in het leven geroepen. En met succes. Sinds mei vorig jaar hebben we al 250 beginnende en ervaren AFAS beheerders opgeleid. We bieden geen aangeklede knoppentraining. Deelnemers worden letterlijk ondergedompeld in de AFAS cultuur. Acht weken zijn ze drie dagen per week AFAS medewerker. Ze zijn trouwens ook vaker welkom. Met een unieke combinatie van werken en leren bouwen ze zelf aan de kennis en ervaring om de meerwaarde van onze software in hun eigen bedrijf te vergroten.
Het mooie aan het Succesbeheer Traineeship is dat je gegarandeerd resultaat boekt. Je gaat namelijk aan de slag met een case uit je eigen organisatie. Je wilt bijvoorbeeld een intranet met InSite inrichten, werving & selectie of OutSite inzetten als website en/of klantportal. Samen onderzoeken we de doelen en helpen we je op weg met inhoudelijke kennis, advies en inspiratiesessies. Je krijgt een vaste buddy en natuurlijk begeleiden ervaren consultants de kleine groepen voor zwaar inhoudelijke sessies. De groepsgrootte is maximaal 10 zodat er altijd ruime tijd & aandacht is.
Ongeveer 80% van het programma is gericht op het opdoen van kennis en het toepassen ervan in de praktijk. Alleen een AFAS beheerder moet natuurlijk meer kunnen dan een workflow inrichten. De tijd dat een applicatiebeheerder in het serverhok verstopt zat, is definitief voorbij. Een Succesbeheerder weet wat er speelt in zijn bedrijf en is proactief. Hij of zij ziet kansen om een organisatie beter te laten functioneren en adviseert daarover met behulp van de software. Tegelijkertijd heeft hij de bagage om de benodigde veranderingen ook echt van de grond te krijgen. Dat lukt niet wanneer je als een olifant door de porseleinkast gaat. Daarom hebben we ook oog voor softskills. Hoe krijg je het management en collega’s mee bij veranderingen?
Het Succesbeheer Traineeship is niet alleen populair bij onze klanten. Ons unieke aanbod blijkt ook interessant voor werkgevers. Niet gek nu op vacaturesites steeds vaker AFAS beheerders gevraagd worden. We hebben goud in handen. Dat is leuk voor ons. Maar natuurlijk nog veel leuker voor onze klanten. Dankzij goed opgeleide Succesbeheerders profiteren van meer onze software en zijn zo hopelijk nog tevredener, want dat is uiteindelijk het doel!
Tijdens de AFAS Open kan je de Succesmanagers vinden aan de Inspiratiebar, een plek om rondom diverse thema’s bij te praten en informatie te verzamelen. Onze Succesmanagers vertellen je graag meer over het Traineeship, we horen graag wat je in je werk tegenkomt en denken met je mee. Als extra voordeel ontvang je €500,- korting als jij je inschrijft voor het Succesbeheer Traineeship tijdens de AFAS Open.
Ik ontmoet je graag bij de Inspiratiebar! Vergeet je vooral niet in te schrijven en tot dan.
- Robbert de Ruijter, Manager Opleidingen en Succesmanagement
Met een opleiding investeer je in je eigen organisatie!