Een Succesbeheerder doet ook veel meer dan puur het beheer van een applicatie. Met de superkrachten Organisatie, Energie, Netwerk en Kennis maak jij het verschil. Jij bent een adviseur en sparringpartner voor optimalisatie en vernieuwing van processen. Zo zorg je ervoor dat je collega’s slimmer en prettiger kunnen werken. Daar profiteert de hele organisatie van.
Het is wel zaak om je superkrachten zoveel mogelijk te bundelen. Koppel je kennis dus aan enthousiasme, doorzettingsvermogen en goede communicatie-skills. Want vergeet niet dat AFAS een spoor van vernieuwing door jouw organisatie wil trekken. Wij geloven niet in het implementeren van nieuwe software om daar de oude processen precies zoals ze waren weer in terug te bouwen. Zo’n zogenoemde as-is implementatie is vooral pappen en nathouden. Je komt als organisatie niet vooruit als je in het verleden blijft hangen. En het is aan jou als Succesbeheerder om de boel vlot te trekken en vernieuwing waar te maken. Voorkom dus een as-is implementatie waarbij je nabouwt wat je had in een nieuw systeem. Jij bent degene die hier extra kritisch op moet zijn.
In de praktijk is het overigens niet altijd eenvoudig om een proces te vernieuwen of te optimaliseren. Maar maak je geen zorgen, dat ligt niet aan jou. Mensen houden sowieso niet van veranderen. Daarom zal je in actie moeten komen. Kom dus achter je bureau vandaan en ga de organisatie in. Ga de dialoog aan en stel open vragen. Betrek je collega’s bij je plannen en maak vooral duidelijk dat jij processen echt makkelijker kan maken. Ga daarbij zeker in het begin voor quick-wins. Als mensen voelen dat je ze echt helpt, gaat de energie vanzelf stromen. Zo creëer je de ruimte en steun voor grotere projecten.
Wij zijn ervan overtuigd dat jij het verschil kunt maken. Maar dan moet je dus wel je rol pakken en zichtbaar zijn. Steeds duidelijk maken hoe je het werk van je collega’s makkelijker kunt maken en aantonen wat ze dat oplevert. Als je dat doet, ben je een échte Succesbeheerder en heb je de gaafste baan ter wereld. Wil je ook met plezier bijdragen aan het succes van je organisatie? Neem dat deze tips ter harte. Daar worden jij en je collega’s in ieder geval heel blij van!
- Ga voor ‘laaghangend fruit’
Juist kleine verbeteringen maken vaak een enorm verschil. - Ga niet meehuilen
Laat zien waar je voor staat en toon daadkracht, dan overtuig je collega’s en help je je organisatie vooruit. - Doe zoveel mogelijk zelf (kennis)
Zorg dat je autoriteit bent, investeer in kennis, vergeet niet dat je heel veel collega-Succesbeheerders hebt. - Positioneer jezelf goed
Vraag zendtijd en laat iedereen weten dat jij ze kunt adviseren en helpen. - Start je dag met AFAS
Weet altijd wat er speelt, ook als er iets misgaat. Jij bent op de hoogte en lost het op. - Communiceer proactief
Neem mensen mee in veranderingen en laat ze weten hoe jij processen makkelijker maakt. - Maak een jaarplanner en hou je er aan
Zet je projecten, groot en klein, op een rij en maak ze SMART. Onze jaarplanner helpt je op weg! - And last but no least: Vier feest!
Vier ook kleine successen en vergeet geen complimenten te geven.