Jammer dat je wilt stoppen met onze software of alleen nog maar toegang tot de data wilt behouden. Op deze pagina leggen we je de mogelijkheden om op te zeggen uit.
Weet je niet zeker welk abonnement je hebt? Ga dan naar Mijn abonnementen.
Opzeggen kan elke maand, vanaf het moment dat je 12 maanden een licentiefactuur (zonder inloopkorting) betaald hebt.
Geef duidelijk aan per welke datum je op wilt zeggen. Per die datum stopt je abonnement en kun je ook niet meer bij de gegevens.
Als je niet helemaal wilt stoppen, maar met een aantal medewerkers wil doorwerken, is dat mogelijk. Je kunt dan de licentieaantallen verlagen. Het minimum aantal gebruikers voor een ERP-abonnement is 10 gebruikers. Bij HRM/Payroll is dit 25 gebruikers. Wat dit kost kun je zien bij het aanpassen van je abonnement.
Let op: alleen de beheerders van de klantportal kunnen de licentieaantallen muteren.
Wanneer je volledig stopt met AFAS, heb je geen toegang meer tot je data.
Wil je toch de toegang behouden tot je data en dossieritems? Dan kan je kiezen voor een inkijklicentie. Meer informatie lees je in het artikel Hoe kan ik inloggen in mijn inkijklicentie.
Voor AFAS Profit ERP en AFAS Profit HRM/Payroll en AFAS ERP Accountancyklanten die stoppen. Voor AFAS SB licenties is het niet mogelijk om een inkijklicentie af te nemen.
Voor een vast bedrag per maand kan één persoon ( de ADMIN-gebruiker) gebruik maken van de software op AFAS Online.
Je kunt geen gebruik meer maken van AFAS In- en OutSite, AFAS GET- en Update connectoren en AFAS Pocket.
Je behoudt wel de toegang tot Profit Windows.
Let op: Zorg ervoor dat de ADMIN-gebruiker in al je omgevingen dezelfde gebruiker is met dezelfde inlog/mailadres.
Wij hanteren hiervoor 10% van de hoogste maandwaarde van je abonnement van de afgelopen 36 maanden met een minimum van € 100,- .
Hiervoor mogen er dan 2 omgevingen actief zijn. Mocht je meer omgevingen hebben dan wordt er € 25,- per omgeving per maand gerekend.
Rekenvoorbeeld 1
Je hoogste maandabonnement in de laatste 36 maanden was € 2.000,-.
De inkijklicentie kost dan: € 2.000 x 10% = € 200,- per maand.
Als dit bedrag lager is dan € 100,- wordt het minimale tarief van € 100,- per maand berekend.
Rekenvoorbeeld 2
Je hoogste maandabonnement in de laatste 36 maanden was € 800,- en je hebt 3 omgevingen actief.
De inkijklicentie kost dan: € 100,- per maand + € 25,- voor de extra omgeving = € 125,-. per maand ex BTW
Omdat je geen actieve klant meer bent, heb je geen recht meer op support. Ook kun je je niet meer inschrijven voor onze evenementen.
Bovenstaande geldt niet voor Small Business abonnementen of AFAS SB abonnementen.
Hiervoor kan geen inkijklicentie worden afgesloten
Ook is deze mogelijkheid niet beschikbaar voor AFAS ERP Direct klanten en AFAS ERP Accountancy Direct klanten.
Bij het formulier moet je de inkijklicentie aanvinken.
Wanneer je volledig stopt met AFAS en ook geen toegang meer hoeft te hebben (zie inkijklicentie), maar je heb wél een archiefplicht of -wens, dan kan je kiezen voor een archieflicentie.
Voor een vast bedrag per jaar archiveren we al je data op AFAS Online.
Het is niet mogelijk de data in te zien.
Let op: Zorg ervoor dat de ADMIN-gebruiker in al je omgevingen dezelfde gebruiker is met dezelfde inlog/mailadres.
We updaten jouw data elk jaar steeds naar de nieuwste Profit versie. Hierdoor ontstaat de zekerheid dat, wanneer je toch toegang tot de data wenst, deze ook benaderbaar is met behulp van een werkende applicatie.
Wij hanteren hiervoor 5% van de hoogste maandwaarde van je abonnement van de afgelopen 36 maanden met een minimum van € 25,- .
Rekenvoorbeeld
Je hoogste maandabonnement in de laatste 36 maanden was € 2.000,-.
De archieflicentie kost dan: € 2.000,- x 5% = € 100,- per maand.
Als dit bedrag lager is dan € 25,- wordt het minimale tarief van € 25,- per maand berekend.
Mocht je toch toegang tot de data willen hebben, dan kan je licentie worden omgezet naar een inkijklicentie voor de duur van minimaal 6 maanden
Omdat je geen actieve klant meer bent, heb je geen recht meer op support. Ook kun je je niet meer inschrijven voor onze evenementen.
Bovenstaande geldt niet voor Small Business abonnementen of AFAS SB abonnementen. Hiervoor kan geen archieflicentie worden afgesloten
Bij het formulier kan je de archieflicentie aanvinken.
Wanneer je volledig wilt stoppen met het gebruik van onze software kun je na de einddatum van je abonnement niet meer bij je data. Het is dus zaak om voor de einddatum de data te exporteren en rekening te houden met overige zaken.
Exporteer je gegevens naar Excel en sla deze op een veilige plek op. Denk daarbij aan alle verkoopfactuurregels. Ook kun je alle financiële mutaties van alle administraties met enkele muisklikken exporteren naar Excel. Aangezien jij weet welke onderdelen je van onze software gebruikt hebt, ben jij ook degene die weet wat je wilt bewaren.
Als je volledig stopt dan bewaart AFAS je data voor een periode van 1 jaar, tenzij je aangeeft dat alles direct weg mag. Wil je weer toegang tot je data, kan je een inkijklicentie aanvragen.