Contact met AFAS
Voor alle gegevens en het geven van feedback
Waar kunnen we je mee helpen?
We komen graag met je in contact! Je kunt met verschillende afdelingen in contact komen. Van onze supportafdeling tot onze directeur. Of je nu een vraag over de software hebt of een verbetersuggestie, we staan je graag ter woord.
Kom je bij ons langs in Leusden? Gezellig! Hier vind je ons adres.
Order, Planning & Controlling
Vragen over je abonnement, cursus, factuur of een consultant?
Heb je zaken die je ons graag wil laten weten? Maak dan een keuze uit één van de communicatiekanalen:
- Heb je een idee hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren? Stuur een verbetersuggestie in (niet voor softwarevragen)
- Heb je specifieke vragen over de werking van de software AFAS Profit, stuur dan een incident in.
- Ben je niet tevreden? Is er iets misgegaan? Heb je een kritische noot over onze dienstverlening of producten? Stuur dan een klacht in.
- Heb je een persoonlijke vraag aan onze CEO Bas van der Veldt? Stuur een 'Vraag het Bas' in.
- Wil je een compliment uitdelen aan een medewerker van AFAS? Dat horen we natuurlijk graag! Stuur dan een 'compliment' in.
Wat gebeurt er eigenlijk met mijn vraag of feedback?
Je kan er bij alle opties vanuit gaan dat we binnen zo snel mogelijk (meestal binnen een dag) reageren. Om jou een heldere reactie te geven, reageert de verantwoordelijke ook altijd persoonlijk. Dit kan via het communicatiekanaal van de actie die je hebt opgestart, per e-mail of telefonisch.
Suggesties, vragen en kritiek houden ons scherp en waarderen wij. Schroom dus niet om gebruik te maken van deze mogelijkheden. En natuurlijk gebruiken wij jouw feedback om onze bedrijfsvoering naar een hoger niveau te tillen.
Veelgestelde vragen
Ik wil het aantal gebruikers in mijn licentie verhogen of verlagen.
Dit kan je zelf doen via de klantportal onder mijn abonnement!
Waar vind ik de verwerkersovereenkomst met AFAS?
Deze vind je in onze algemene voorwaarden. Lees hier meer informatie over onze verwerkersovereenkomst.
Ik sta ingeschreven voor een evenement, maar kan helaas niet komen.
Je kan jezelf via deze link uitschrijven voor het evenement.
Ik heb een vraag aan AFAS, maar het gaat niet over de software
Je kunt contact opnemen met ons algemene telefoonnummer: 033-4341800.
Ik denk dat er meer uit de software te halen is, maar hoe?
Onze Succesmanagers geven je graag advies om nog meer uit de software te halen.
Ik krijg geen mailings van AFAS, hoe komt dat?
Je kunt de mailvoorkeuren aanpassen op je eigen profiel.
Bezoekadres
Philipsstraat 9
3833 LC Leusden
Postadres
Postbus 310
3830 AJ Leusden
Telefoon
033-4341800
Openingstijden
Maandag tot en met donderdag:
van 08.30 tot 17.00 uur.
Vrijdag: van 08.30 tot 16.00 uur.
Op sommige dagen heeft
AFAS Support afwijkende openingstijden.
Algemene gegevens
KVK-nr.: 31046821
BTW-nr: NL8075.62.956.B.01
SBI code: 6201
Rabobank:
IBAN: NL92RABO0142294101
BIC: RABONL2U
Parkeren bij AFAS
Je kunt op het eigen terrein van AFAS en de parkeergarage onder het pand van AFAS parkeren. Het parkeerterrein bevindt zich meteen aan de rechterkant en voor de parkeergarage rijd je rechtdoor naar beneden de parkeergarage in. We hebben +/- 130 parkeerplaatsen hier.
We verzoeken je niet op het parkeerterrein achter Hotel Van der Valk of andere bedrijven te parkeren.
Opladen voor elektrische auto's
Bij AFAS zijn 10 laadpunten voor elektrische voertuigen aanwezig. Deze parkeerplaatsen zijn voorzien van blauwe coating op de tegels. 4 laadpunten staan in de kelder, 6 laadpunten staan buiten naast de slagbomen.
Met het openbaar vervoer naar AFAS?
In de spits
Kom je naar AFAS met het openbaar vervoer? Pak dan lijn 217 om snel vanaf Amersfoort CS naar bedrijventerrein Leusden te komen. Je stapt dan schuin tegenover het pand van AFAS uit. Buslijn 217 rijdt alleen tijdens de spits.
Buiten de spits
Buiten de spits brengt stadsbus 17 je naar bedrijventerrein De Horst.
Raadpleeg van te voren altijd even je route en houdt rekening met de vakantieregeling wanneer deze van toepassing is!