Contact met AFAS 

 Voor alle gegevens en het geven van feedback 

Waar kunnen we je mee helpen?


We komen graag met je in contact! Je kunt met verschillende afdelingen in contact komen. Van onze supportafdeling tot onze directeur. Of je nu een vraag over de software hebt of een verbetersuggestie, we staan je graag ter woord.

Kom je bij ons langs in Leusden? Gezellig! Hier vind je ons adres.

Support

Support

Heb je een vraag of probleem met onze software? Hier helpen ze je graag aan een oplossing!

Stuur een incident in

Customer service

Order, Planning & Controlling

Vragen over je abonnement, cursus, factuur of een consultant? Bij deze afdeling moet je zijn!

Vraag aan Order, Planning & Controlling

Sales

Sales

Wil je overstappen naar AFAS Online? Ken je iemand die geïnteresseerd in Profit is? 

Stel een vraag aan Sales 

Veelgestelde vragen


Ik moet voor 2020 overstappen op AFAS Online. Waar vind ik meer informatie?
Op deze pagina vind je alle informatie rondom de overstap van een lokale installatie naar AFAS Online

Ik wil het aantal gebruikers in mijn licentie verhogen of verlagen.
Dit kan je zelf doen via de klantportal onder mijn abonnement!

Waar vind ik de verwerkersovereenkomst met AFAS?
Deze vind je in onze algemene voorwaarden. Lees hier meer informatie over onze verwerkersovereenkomst.

Ik sta ingeschreven voor een evenement, maar kan helaas niet komen.
Je kan jezelf via deze link uitschrijven voor het evenement.

Ik heb een vraag aan AFAS, maar het gaat niet over de software
Je kunt contact opnemen met ons algemene telefoonnummer: 033-4341800.

Ik denk dat er meer uit de software te halen is, maar hoe?
Onze Succesmanagers geven je graag advies om nog meer uit de software te halen.

Ik krijg geen mailings van AFAS, hoe komt dat?
Je kunt de mailvoorkeuren aanpassen op je eigen profiel.

Geef je mening over AFAS



Heb je zaken die je ons graag wil laten weten? Maak dan een keuze uit één van de communicatiekanalen:

  • Heb je een idee hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren? Stuur een verbetersuggestie in (niet voor softwarevragen)
  • Heb je specifieke vragen over de werking van de software AFAS Profit, stuur dan een incident in.
  • Ben je niet tevreden? Is er iets misgegaan? Heb je een kritische noot over onze dienstverlening of producten? Stuur dan een klacht in.
  • Heb je een persoonlijke vraag aan onze CEO Bas van der Veldt? Stuur een 'Vraag het Bas' in. 


Wat gebeurt er eigenlijk met mijn vraag of feedback?

Je kan er bij alle opties vanuit gaan dat we binnen een dag reageren. Om jou een heldere reactie te geven, reageert de verantwoordelijke ook altijd persoonlijk. Dit kan via het communicatiekanaal van de actie die je hebt opgestart, per e-mail of telefonisch.  

Suggesties, vragen en kritiek houden ons scherp en waarderen wij. Schroom dus niet om gebruik te maken van deze mogelijkheden. En natuurlijk gebruiken wij jouw feedback om onze bedrijfsvoering standaard naar een nog hoger niveau te tillen.


Routebeschrijving

  • Met de auto
  • Met het OV

Bezoekadres

Philipsstraat 9 
3833 LC Leusden

Postadres

Postbus 310
3830 AJ Leusden

Telefoon

033-4341800 

Openingstijden

Maandag tot en met donderdag:
van 08.30 tot 17.00 uur.
Vrijdag: van 08.30 tot 16.00 uur.

Op sommige dagen heeft
AFAS Support afwijkende openingstijden

Algemene gegevens

KVK-nr.: 31046821
BTW-nr: NL8075.62.956.B.01
SBI code: 6201

Rabobank:
IBAN: NL92RABO0142294101
BIC: RABONL2U

Parkeren bij AFAS

Je kunt op het eigen terrein van AFAS en de parkeergarage onder het pand van AFAS parkeren. Het parkeerterrein bevindt zich na de slagboom meteen aan de rechterkant en voor de parkeergarage rijdt je na de slagboom rechtdoor naar beneden de parkeergarage in. We hebben +/- 130 parkeerplaatsen hier.

We verzoeken je niet op het parkeerterrein van Hotel Van der Valk of andere bedrijven te parkeren.

Opladen voor elektrische auto's

Bij AFAS zijn 10 laadpunten voor elektrische voertuigen aanwezig. Deze parkeerplaatsen zijn voorzien van blauwe coating op de tegels. 4 laadpunten staan in de kelder, 6 laadpunten staan buiten naast de slagbomen.

Met het openbaar vervoer naar AFAS?

In de spits

Kom je naar AFAS met het openbaar vervoer? Pak dan lijn 217 om snel vanaf Amersfoort CS naar bedrijventerrein Leusden te komen. Je stapt dan schuin tegenover het pand van AFAS uit. Buslijn 217 rijdt alleen tijdens de spits.

Buiten de spits

Buiten de spits brengt stadsbus 17 je naar bedrijventerrein De Horst.

Raadpleeg van te voren altijd even je route en houdt rekening met de vakantieregeling wanneer deze van toepassing is!

Zo ziet ons pand eruit